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1. Criar um cliente
Clique na seção 'Clientes' no menu na parte superior da página e depois em 'Novo cliente'
Preencha os dados que deseja manter e clique em 'Criar cliente'
Quando esse cliente retornar, você poderá procurá-lo em sua lista de clientes. Em seguida, crie um novo produto ou um novo reparo, dependendo se ele já trouxe esse produto antes.
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2. Criar um produto
Preencha os detalhes do 'Novo Produto' e clique no botão 'Criar'
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3. Criar um reparo
Selecione 'Novo reparo' e preencha a descrição do problema e os detalhes. Depois de criar o reparo, você pode adicionar mais informações, como materiais e horas. Clique em 'Criar reparo' quando estiver pronto!
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4. Adicione materiais e horas ao reparo
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5. Envie e-mails e SMS personalizados ao cliente
Crie SMS e e-mails personalizados usando variáveis para que você possa enviar informações relevantes, como custo, status e datas, sem precisar inserir nenhuma informação manualmente com apenas um clique.
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Detalhes do reparo
Você pode adicionar comentários, por exemplo, se o cliente ligar para você pedindo mais para ser feito
Defina uma data estimada para o produto ficar pronto
Atribuir a um membro da equipe
Dê um status ao reparo
