-
1. Skapa en klient
Klicka på avsnittet "Kunder" i menyn högst upp på sidan och sedan på "Ny kund"
Fyll i de uppgifter du vill behålla och klicka på "Skapa klient"
När denna kund kommer tillbaka kan du söka efter honom i din lista över kunder. Skapa sedan en ny produkt, eller en ny reparation, beroende på om han har tagit in den här produkten tidigare.
-
2. Skapa en produkt
Fyll i detaljerna för "Ny produkt" och klicka på knappen "Skapa"
-
3. Skapa en reparation
Välj "Ny reparation" och fyll i beskrivningen av problemet och detaljer. När du har skapat reparationen kan du lägga till ytterligare information som material och öppettider. Klicka på "Skapa reparation" när du är redo!
-
4. Lägg till material och timmar till reparationen
-
5. Skicka kunden anpassade e-postmeddelanden och SMS
Skapa anpassade SMS och e-postmeddelanden med hjälp av variabler så att du kan skicka relevant information, som kostnad, status och datum, utan att behöva ange någon information manuellt med bara ett klick.
-
Reparationsdetaljer
Du kan lägga till kommentarer, till exempel om kunden ringer dig och ber om mer att göra
Ställ in ett beräknat datum för att produkten ska vara klar
Tilldela en anställd
Ge reparationen en status
