Comment utiliser le système ?

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  1. Créer un client

    Cliquez sur la section « Clients » (en haut), puis « Nouveau client

    Remplissez les détails et cliquez sur « Créer un client »

    (S'il s’agit d’un retour client, vous le choisissez dans la liste des clients et créez un nouveau produit ou une nouvelle réparation, selon qu'il aie rapporté le produit ou non)

  2. Créer le produit

    Remplissez les détails et cliquez sur le bouton « Créer »

  3. Créer la réparation

    Remplissez les détails et cliquez sur le bouton « Créer la réparation »

  4. Ajouter les matériaux et les coûts à la réparation

  5. Envoyer au client un email et un SMS avec le détail des frais !

  6. Détails de la réparation

    Vous pouvez ajouter des commentaires, par exemple, si le client rappelle pour vous demander des choses supplémentaires

    Définir une date estimée pour le délivrable

    Assigner à un membre du personnel

    Définir le statut de la réparation

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