Foire aux Questions

Comment m'abonner ?

D'abord, vous créez un compte, puis vous pouvez voir un bouton indiquant "Devenir abonné" dans le menu supérieur, ce lien vous amène à la page d'abonnement. Là, vous pouvez voir l'aperçu des forfaits d'abonnement que nous avons, vous choisissez celui qui correspond à votre entreprise, ou vous pouvez toujours nous contacter si vous pensez que vous avez besoin de quelque chose de différent ou de conseils sur le forfait à choisir. Une fois que vous avez choisi un forfait, vous accédez au portail de paiement qui est géré par Stripe. Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours nous contacter à repero@repero.me et nous pouvons vous aider.

Le système est-il gratuit ?

Le système est 100 % gratuit. Vous ne payez que si vous avez besoin envoyer des SMS, ou plus de 10 emails par mois. Pas besoin d’une carte de crédit pour s’inscrire pour la version gratuite

Puis-je télécharger des données vers Repero à partir d'un autre système de gestion des réparations ?

Oui, si vous venez sur Repero à partir d'un autre système de billetterie et que vous avez déjà des données avec lesquelles vous souhaitez continuer à travailler, vous pouvez les télécharger sur Repero. You can upload your clients, repairs and inventory.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez facilement annuler votre abonnement, sans frais supplémentaires. Vous arrêtez de payer dès que vous supprimez votre abonnement. Vous pourrez toujours vous inscrire à nouveau.

Puis-je utiliser Repero pour les réparations de téléphone ?

Oui, Repero est un logiciel d'atelier de réparation qui peut être utilisé pour tous les produits que vous réparez. Nous avons toutes sortes de magasins utilisant le système comme par exemple, les réparations de téléphones, les réparations d'ordinateurs, les réparations de vélos, les réparations électroniques, les réparations de voitures, les réparations d'articles ménagers, les réparations d'appareils photo et les réparations d'instruments.

Le système fonctionne-t-il pour les ateliers de réparation mobiles ?

Oui, tant que vous avez Internet, vous pouvez utiliser Repero. Nous avons de nombreux clients qui ont des services de réparation mobiles et utilisent Repero sur leur téléphone lors de leurs déplacements.

Puis-je sauvegarder mes réparations ?

Nous veillons à ce que vos réparations soient toujours sauvegardées et aussi sûres que possible, mais vous pouvez toujours télécharger un fichier CSV à partir du système qui vous permet de stocker vos informations localement.

Puis-je utiliser Repero sur mon téléphone ou ma tablette ?

Oui, Repero est un système de gestion des réparations conçu pour que vous puissiez l'utiliser sur votre téléphone, ordinateur portable, ordinateur de bureau ou tablette.

Puis-je utiliser Repero dans ma propre langue ?

Oui, il est actuellement possible d'utiliser Repero en anglais, espagnol, français, allemand, néerlandais, norvégien et islandais. Si votre langue n'en fait pas partie, vous pouvez nous contacter et nous aider avec les traductions afin que vous puissiez l'utiliser dans la langue que vous préférez.

J'ai déjà un large inventaire de produits, dois-je télécharger chaque article un par un ?

Non, nous avons une fonctionnalité de téléchargement groupé. Ainsi, si vous disposez d'un document Excel ou similaire, vous pouvez télécharger votre inventaire en une seule fois.

Vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous envoyer un message via notre chat ou nous envoyer un e-mail à repero@repero.me