Veelgestelde vragen

How do I subscribe?

First you create an account and then you can see a button that says ‘Become a Subscriber’ in the top menu, this link takes you to the subscription page. There you can see the overview of subscription packages we have, you choose one that fits your business, or you can always contact us if you think you need something different or advice on which package to choose. Once you have chosen a package, you go to the payment portal which is managed by Stripe. If you have any doubts you can always contact us at repero@repero.me and we can help you through it.

Is het systeem gratis?

Het systeem is 100% gratis. Je betaalt alleen als je moet sms'en, of meer dan 10 e-mails per maand verstuurt. U heeft geen creditcard nodig om u aan te melden voor de gratis versie.

Can I upload data to Repero from another repair management system?

If you are coming to Repero from another ticketing system and you already have data that you want to keep working with, you can upload it to Repero. You can upload your clients, repairs and inventory.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Je kunt je abonnement eenvoudig opzeggen, zonder extra kosten. Je stopt met betalen zodra je je abonnement opzegt. Dan kun je altijd weer een abonnement nemen.

Kan ik Repero gebruiken voor telefoonreparaties?

Ja, Repero kan worden gebruikt voor alle producten die u repareert. We hebben allerlei soorten winkels die het systeem gebruiken, zoals telefoonreparaties, computerreparaties, fietsreparaties, autoreparaties, reparaties van huishoudelijke apparaten, camerareparaties, instrumentreparaties.

Werkt het systeem voor mobiele reparatiewinkels?

Ja, zolang je internet hebt kun je Repero gebruiken. We hebben veel klanten die mobiele reparatieservices hebben en Repero onderweg op hun telefoon gebruiken.

Kan ik een back-up maken van mijn reparaties?

We zorgen ervoor dat er altijd een back-up van uw reparaties wordt gemaakt en dat deze zo veilig mogelijk is, maar u kunt altijd een CSV-bestand van het systeem downloaden waarmee u uw informatie lokaal kunt opslaan.

Kan ik Repero op mijn telefoon of tablet gebruiken?

Ja, Repero is zo ontworpen dat je het op je telefoon, laptop, desktopcomputer of tablet kunt gebruiken.

Kan ik Repero in mijn eigen taal gebruiken?

Ja, momenteel is het mogelijk om Repero te gebruiken in het Engels, Spaans, Frans, Duits, Nederlands, Noors en IJslands. Als uw taal niet een van deze talen is, kunt u contact met ons opnemen en ons helpen met de vertalingen, zodat u deze in de taal van uw voorkeur kunt gebruiken.

Ik heb al een grote voorraad artikelen, moet ik elk item één voor één uploaden?

Nee, we hebben een functie voor bulkupload. Dus als u een Excel-document of iets dergelijks heeft, kunt u uw inventaris in één keer uploaden.

Kunt u de antwoorden die u zoekt niet vinden?

Als u niet kunt vinden wat u zoekt, kunt u ons een bericht sturen via onze chat of een e-mail sturen naar repero@repero.me