Veelgestelde vragen

Hoe kan ik me abonneren?

Eerst maak je een account aan en dan zie je in het hoofdmenu een knop met de tekst ‘Abonnee worden’, deze link brengt je naar de abonnementspagina. Daar zie je het overzicht van abonnementspakketten die we hebben, kies je er een die bij je bedrijf past, of kun je altijd contact met ons opnemen als je denkt dat je iets anders nodig hebt of advies over welk pakket je moet kiezen. Nadat je een pakket hebt gekozen, ga je naar het betalingsportaal dat wordt beheerd door Stripe. Als je twijfels hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via repero@repero.me en we kunnen je er doorheen helpen.

Is het systeem gratis?

Het systeem is 100% gratis. Je betaalt alleen als je moet sms'en, of meer dan 10 e-mails per maand verstuurt. U heeft geen creditcard nodig om u aan te melden voor de gratis versie.

Kan ik gegevens uploaden naar Repero vanuit een ander reparatiebeheersysteem?

Ja, als je vanuit een ander ticketsysteem naar Repero komt en je hebt al gegevens waarmee je wilt blijven werken, dan kun je deze uploaden naar Repero. You can upload your clients, repairs and inventory.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Je kunt je abonnement eenvoudig opzeggen, zonder extra kosten. Je stopt met betalen zodra je je abonnement opzegt. Dan kun je altijd weer een abonnement nemen.

Kan ik Repero gebruiken voor telefoonreparaties?

Ja, Repero kan worden gebruikt voor alle producten die u repareert. We hebben allerlei soorten winkels die het systeem gebruiken, zoals telefoonreparaties, computerreparaties, fietsreparaties, autoreparaties, reparaties van huishoudelijke apparaten, camerareparaties, instrumentreparaties.

Werkt het systeem voor mobiele reparatiewinkels?

Ja, zolang je internet hebt kun je Repero gebruiken. We hebben veel klanten die mobiele reparatieservices hebben en Repero onderweg op hun telefoon gebruiken.

Kan ik een back-up maken van mijn reparaties?

We zorgen ervoor dat er altijd een back-up van uw reparaties wordt gemaakt en dat deze zo veilig mogelijk is, maar u kunt altijd een CSV-bestand van het systeem downloaden waarmee u uw informatie lokaal kunt opslaan.

Kan ik Repero op mijn telefoon of tablet gebruiken?

Ja, Repero is zo ontworpen dat je het op je telefoon, laptop, desktopcomputer of tablet kunt gebruiken.

Kan ik Repero in mijn eigen taal gebruiken?

Ja, momenteel is het mogelijk om Repero te gebruiken in het Engels, Spaans, Frans, Duits, Nederlands, Noors en IJslands. Als uw taal niet een van deze talen is, kunt u contact met ons opnemen en ons helpen met de vertalingen, zodat u deze in de taal van uw voorkeur kunt gebruiken.

Ik heb al een grote voorraad artikelen, moet ik elk item één voor één uploaden?

Nee, we hebben een functie voor bulkupload. Dus als u een Excel-document of iets dergelijks heeft, kunt u uw inventaris in één keer uploaden.

Kunt u de antwoorden die u zoekt niet vinden?

Als u niet kunt vinden wat u zoekt, kunt u ons een bericht sturen via onze chat of een e-mail sturen naar repero@repero.me